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【联通好服务用心为客户】一纸感谢信,点亮十万游客的光影盛宴
2025-08-22 12:05来源:中国公益信息网

2025年8月15日晚,竹溪县武陵不夜城二期光影街在万众瞩目中盛大启幕。作为全国首个沉浸式戏曲文旅街区,光影街自筹备之初就备受关注。当晚,来自陕西、重庆及省内各地的逾十万名游客涌入街区,共同见证这一文旅新地标的诞生,现场人头攒动,灯火璀璨,宛若山城“夜上海”。

在这场光影盛宴的背后,一场看不见的“信号保卫战”早已悄然打响。面对县上提出的“确保十万级用户通信畅通”的硬性要求,竹溪联通闻令而动,将此次通信保障视为一项必须圆满完成的政治任务和形象工程。

分公司深知重大活动保障“功夫在诗外”。早在活动前数周,就成立了专项保障工作组,由建维中心骨干带队,多次进行实地全链路勘察,对周边基站进行全面“体检”和参数优化。他们精准预判客流高峰点位,不仅对现有网络容量进行了多轮压力测试,还积极向上争取资源,最终从市公司协调调派一辆大型应急通信车,提前一天部署在街区核心区域,犹如一座移动的“信号灯塔”,极大增强了区域网络覆盖和承载能力。

活动当晚,分公司领导现场坐镇指挥,技术专家团队全员在岗,值守在应急通信车和核心机房设备旁。他们的目光紧锁监控屏幕上跳动的各项指标——用户数、流量、信道利用率……通过网管系统进行实时动态优化调整,确保每一张照片、每一段视频都能从这座欢乐的海洋中顺畅地分享出去。他们用专业的“静默守护”,换来了万千游客“喧嚣”的分享快乐。

8月19日,竹溪县科学技术和经济信息化局的一封感谢信送达竹溪联通。信中高度赞扬了联通团队“高度的专业素养和敬业精神”,并对“出色的通信保障任务完成情况”表示诚挚感谢。这封信,纸短情长,这封感谢信,纸短情长,它不仅是对所有参与保障同事的崇高赞许,更是对中国联通作为“数字信息基础设施运营服务国家队”的央企担当,于细微处见真章的一次生动印证。

从2023年底戏曲街六登央视,到如今光影街惊艳亮相,竹溪文旅产业的每一次高光时刻,都离不开联通信号的强力护航。这份赞誉,属于每一位在幕后默默坚守的联通人。它将继续激励十堰联通以更优质的网络、更极致的服务,守护秦巴山区的每一次欢声笑语,为地方经济社会发展贡献更坚实的联通力量。

编辑:雅雅;审编:苒苒

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